Hành Trình Bán Hàng Máy Lọc Không Khí – Những Trải Nghiệm Thật Từ Công Việc Hằng Ngày

Bắt đầu với đam mê mang không khí sạch đến mọi nhà

Là một nhân viên bán hàng máy lọc không khí, tôi bắt đầu công việc này từ niềm tin rằng mỗi gia đình xứng đáng được hít thở bầu không khí trong lành. Ban đầu tôi nghĩ bán máy lọc không khí chỉ đơn giản là giới thiệu sản phẩm, nhưng thực tế thì nó nhiều hơn thế rất nhiều.

Một ngày làm việc – Gặp gỡ, tư vấn và đồng hành cùng khách hàng

Buổi sáng: Tiếp nhận và xử lý nhu cầu

Khách hàng liên hệ qua website, Facebook, Zalo… với những câu hỏi rất đa dạng:

• “Nhà tôi 30m² , có nên dùng máy lọc không khí Sharp hay máy lọc không khí Daikin?”
• “Con tôi bị viêm mũi dị ứng, nên chọn máy lọc loại nào?”
• “Nhà tôi hay bị nồm ẩm nên dùng máy lọc không khí nào vừa làm sạch không khí và hút ẩm ? “
• Tôi cần lắng nghe kỹ lưỡng để tư vấn dòng máy phù hợp, không phải bán sản phẩm đắt nhất, mà là bán cái khách cần nhất.

Buổi chiều: Chạy demo và lắp đặt thực tế

Có những hôm phải mang theo máy để demo trực tiếp tại nhà khách hàng. Khi thấy máy hoạt động, màng lọc bắt bụi đen sau 2 tiếng chạy thử, khách hàng mới thật sự nhận ra bầu không khí họ đang hít thở mỗi ngày “bẩn” đến thế nào.

Buổi tối: Chăm sóc khách hàng sau bán

Sau khi giao hàng, tôi không “biến mất”. Tôi nhắn tin, gọi điện hỏi thăm:

• Máy hoạt động ổn không?
• Khách có cần hướng dẫn thay màng lọc không?
• Có vấn đề gì cần bảo hành không?
• Gửi thêm link video, hướng dẫn sử dụng hiệu quả
  Chính những điều nhỏ này giúp tôi có được khách hàng trung thành và giới thiệu thêm bạn bè.

 Thách thức và bài học rút ra

Thách thức: Nhiều khách hàng còn nghĩ máy lọc không khí là “xa xỉ”, cần phải giải thích giá trị lâu dài của việc bảo vệ sức khỏe.
Bài học: Bán hàng không chỉ là bán sản phẩm, mà là bán giải pháp và sự an tâm.

Niềm vui từ những lời cảm ơn

Không gì tuyệt vời hơn khi khách nhắn:
“Nhờ bạn tư vấn mà con tôi ngủ ngon hơn, không còn ho đêm.”
“Máy chạy êm lắm, không khí trong nhà dễ chịu hơn hẳn.”

Đó là động lực để tôi tiếp tục công việc này mỗi ngày.

Kết luận: Công việc bán máy lọc không khí – hơn cả một nghề, là sứ mệnh

Mỗi chiếc máy bán ra là một bầu không khí sạch hơn, một gia đình khỏe mạnh hơn. Tôi tự hào khi trở thành cầu nối mang công nghệ lọc không khí đến gần hơn với mọi người.

>>> Xem thêm : Top 3 máy lọc không khí Sharp chống nồm hiệu quả